Maior número de reclamações de clientes ocorreu às 10h43, com mais de 240 relatos
O Nubank passou por instabilidades na manhã desta quarta-feira (8). De acordo com reclamações de clientes nas redes sociais, a principal dificuldade foi a realização de transações por meio do Pix.
As reclamações começaram a aumentar por volta das 9h, de acordo com mapeamento do site de monitoramento Down Detector. O pico das ocorrências aconteceu às 10h43, com 245 relatos.
Ainda de acordo com o site, 81% das reclamações foram relacionadas ao Pix. Outras 13% foram por falha no login do aplicativo móvel e 3% por dificuldades em acessar o saldo da conta.
“O Nubank está ciente de uma instabilidade temporária afetando as transferências e trabalha para restabelecer os serviços o quanto antes”, informou a instituição em posicionamento enviado ao site TechMundo.